Bu politika, ParkBildirim internet sitesi, QR bildirim akışı, hesap yönetimi ve sticker satın alma hizmetleri kullanılırken elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Temel gizlilik yaklaşımımız
ParkBildirim’in temel amacı, hatalı park durumlarında araç sahibiyle iletişim kurulmasını sağlarken telefon numarası ve kimlik bilgilerinin karşı tarafa açıklanmamasıdır. Bildirim gönderen kişi, araç sahibinin adını, telefon numarasını veya kişisel profil bilgilerini göremez.
2. Topladığımız bilgiler
- Hesap açarken sağladığınız e-posta ve telefon bilgileri
- Sipariş için gereken ad, adres ve teslimat bilgileri
- Sticker aktivasyonu için araç plakası ve aktivasyon kodu
- Bildirim konusu, tarih, saat ve işlem durumu
- Güvenlik amacıyla IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
- Destek birimine gönderdiğiniz talep ve yazışmalar
3. Bilgilerin kullanım amaçları
- Hizmetleri sağlamak, siparişleri işlemek ve stickerları aktive etmek
- Bildirimlerin güvenli ve doğru araca iletilmesini sağlamak
- Hesap güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılık önleme çalışmaları yapmak
- Destek sunmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
4. Bildirim güvenliği
QR kod üzerinden bildirim gönderildiğinde sistem, mesajı uygun iletişim altyapısı üzerinden araç sahibine iletir. Bu süreçte tarafların telefon numaralarının birbirine gösterilmemesi hedeflenir. Bildirim içerikleri güvenlik ve kötüye kullanım denetimi amacıyla sınırlı süre tutulabilir.
5. Üçüncü taraf hizmetler
Ödeme, kargo, barındırma, hata izleme ve iletişim hizmetlerinde güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışılabilir. Bu sağlayıcılara yalnızca ilgili hizmeti sunmaları için gerekli bilgiler aktarılır ve bilgileri kendi bağımsız amaçları için kullanmamaları beklenir.
6. Bilgilerin satılmaması
ParkBildirim kişisel bilgilerinizi veri ticareti amacıyla satmaz veya kiralamaz. Pazarlama iletişimi, gerekli olduğu durumlarda açık tercihinize göre yürütülür.
7. Saklama süreleri
Bilgiler, hizmetin sunulması, güvenlik, uyuşmazlık çözümü ve yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama amacı ortadan kalktığında bilgiler güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
8. Güvenlik tedbirleri
- Erişim yetkilerinin sınırlandırılması
- Şifreli iletişim ve güvenli oturum kontrolleri
- İşlem günlükleri ve olağandışı hareket denetimi
- Yedekleme, güncelleme ve güvenlik testi süreçleri
9. Tercihleriniz ve haklarınız
Hesap bilgilerinizin düzeltilmesini, belirli verilerin silinmesini veya pazarlama iletişiminin durdurulmasını talep edebilirsiniz. KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
10. Politika değişiklikleri
Hizmetler veya yasal gereklilikler değiştiğinde politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler sayfa üzerinde veya uygun iletişim kanallarıyla duyurulur.
11. İletişim
Gizlilik sorularınızı merhaba@parkbildirim.com adresine iletebilirsiniz.
Numaranız görünmez
ParkBildirim’in ürün tasarımı, araç sahibi ve bildirim gönderen kişinin telefon numarasını birbirinden gizli tutma ilkesi üzerine kuruludur.