KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, ParkBildirim hizmetlerini kullanan ziyaretçi, müşteri ve araç sahiplerinin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmesine ilişkin bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

ParkBildirim, hizmet kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Kişisel verileriniz hukuka, dürüstlük kurallarına ve veri minimizasyonu ilkesine uygun biçimde işlenir.

2. İşlenen kişisel veriler

• Ad, soyad ve hesap iletişim bilgileri
• E-posta adresi ve telefon numarası
• Teslimat adresi ve sipariş bilgileri
• Araç plakası ve sticker aktivasyon bilgileri
• Bildirim zamanı, seçilen bildirim konusu ve teknik işlem kayıtları
• IP adresi, cihaz, tarayıcı ve güvenlik günlükleri

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• Üyelik, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerini yürütmek
• QR sticker aktivasyonunu ve araç bildirim hizmetini sağlamak
• Yetkisiz erişimi önlemek ve hizmet güvenliğini korumak
• Müşteri destek taleplerini yanıtlamak
• Yasal saklama, muhasebe ve yükümlülük süreçlerini yerine getirmek
• Açık rıza bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapmak

4. Hukuki sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Gerektiği durumlarda açık rızanız alınır.

5. Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, altyapı ve barındırma sağlayıcıları, iletişim hizmeti sunan tedarikçiler ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Hizmetin temel gizlilik ilkesi gereği araç sahibinin telefon numarası ve kimliği bildirim gönderen kişiye gösterilmez.

6. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi formları, hesap ve sipariş ekranları, QR kod işlemleri, destek kanalları, çerezler ve otomatik teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama ve güvenlik

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği veya ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesiyle veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanır.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru ve iletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte merhaba@parkbildirim.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre yasal süre içinde sonuçlandırılır.