Siparişe özel bilgiler
Satıcı unvanı, açık adresi, vergi bilgileri; alıcının adı ve teslimat adresi; seçilen paket, toplam bedel, ödeme yöntemi ve sipariş tarihi, sipariş onayı sırasında oluşturulan satış kaydında gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
1. Taraflar
Bu sözleşme; sipariş onayında ticari bilgileri gösterilen ParkBildirim satıcısı (“Satıcı”) ile elektronik ortamda sticker paketi siparişi veren kişi (“Alıcı”) arasında kurulmuştur.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ParkBildirim QR sticker paketinin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı ve tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülükleridir.
3. Ürün ve fiyat bilgileri
Ürünün temel nitelikleri, sticker ve araç sayısı, satış bedeli, vergi, kargo ücreti veya ücretsiz kargo durumu ödeme adımında gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce toplam bedeli görür ve onaylar.
4. Ödeme
Ödeme, sipariş ekranında sunulan kredi/banka kartı veya Havale/EFT yöntemlerinden biriyle yapılabilir. Havale/EFT siparişleri, ödemenin belirtilen hesaba ulaşması ve eşleştirilmesi sonrasında işleme alınır. Kartlı işlemler ödeme kuruluşunun güvenlik ve onay süreçlerine tabidir.
5. Teslimat
- Sipariş, Alıcı'nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
- Hazırlık ve kargo süresi sipariş yoğunluğu, resmi tatiller ve mücbir sebeplere göre değişebilir.
- Yasal azami teslim süresi saklı kalmak üzere, tahmini süre sipariş ekranında veya onay mesajında bildirilir.
- Yanlış veya eksik adres nedeniyle doğan gecikmelerden Alıcı sorumludur.
- Kargonun teslim alınmadan önce dış hasar bakımından kontrol edilmesi önerilir.
6. Cayma hakkı
Alıcı, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi süre dolmadan yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla Satıcı'ya iletilmelidir.
7. Cayma hakkının kullanımı
Cayma talebinde sipariş numarası, Alıcı bilgileri ve iade edilecek ürün belirtilmelidir. Cayma bildiriminin ulaşmasının ardından iade yöntemi ve gönderim bilgileri Alıcı'ya bildirilir. Ürün, tüm parçalarıyla ve yeniden satışa uygun biçimde iade edilmelidir.
8. Cayma hakkının istisnaları
Alıcı'nın açık talebine göre kişiselleştirilen, plaka veya özel bilgiyle üretilen; aktivasyon kodu kullanılmış, dijital hizmeti başlatılmış veya mevzuat gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlanabilir. Her sipariş, ürünün niteliğine göre ayrıca değerlendirilir.
9. İade ve geri ödeme
İade koşullarının karşılanması durumunda tahsil edilen bedel, ürünün ve cayma bildiriminin ulaşmasını takiben yasal süre içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde iade edilir. Banka işlem süreleri ParkBildirim'in kontrolü dışında olabilir.
10. Ayıplı veya hasarlı ürün
Eksik, hatalı basılmış veya hasarlı teslim edilen ürünlerde Alıcı'nın kanuni seçimlik hakları saklıdır. Durumun sipariş numarası ve mümkünse görsellerle destek birimine bildirilmesi incelemeyi hızlandırır.
11. Mücbir sebep
Doğal afet, salgın, savaş, grev, ulaşım kesintisi, altyapı arızası veya tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar nedeniyle yükümlülüklerin gecikmesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz. Alıcı uygun yöntemle bilgilendirilir.
12. Uyuşmazlıklar
Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
13. Yürürlük
Alıcı, sipariş vermeden önce ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin elektronik onayla tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.
14. İletişim
Sipariş, cayma ve iade talepleri için destek@parkbildirim.com adresinden iletişim kurulabilir.